이번에는 폰테크를 처음 진행해보신 기변 고객님이신데요, 새벽에 연락을 주셔서 상담 후 당일지급으로 진행 도와드렸습니다.

 

새벽상담 후 전산조회가 오픈되자마자 조회 후 도와드렸기에 안내 후 ​8시간만에 상당부터 입금까지 전부 완료해드렸습니다!

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*해당게시글의 대화내용은 고객님의 허가를 받고 사용하는 것이며, 개인정보는 전부 블라인드 처리 후 사용하고 있습니다*

 

폰가개통으로 문의를 주셨는데요, 상담은 해보셨지만 진행은 처음이라고 하셨습니다.

본인명의 휴대폰은 두개로 선불과 할부 두가지 이용중이라고 하셨습니다.

 

할부한도나 회선은 모르신다고 하셔서조회를 도와드렸습니다. 새벽에 문의를주신터라 아침 10시에 전산조회가 오픈되면

바로 조회 후 회신을 드리겠다고 하였습니다.

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조회사에는 성함/주민번호(뒷자리포함)/지역/통신사를 말씀해주셔야 하며 보통10분 내외로 확인이 가능합니다.

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해당 조회는 신용조회가 아닌 통신조회이기때문에 신용등급에는 전혀 문제가 생기지않으니 이부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다!

 

10시 전산오픈 후 바로 조회를 하여고객님께 회신을 드렸는데요,

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하루 진행(개통) 가능한 기기는 최대 2대로,당일 2대를 전부 개통하여도 다음날 바로 추가개통이 가능하시기에 추가진행을 원하실경우 문의주시면 바로 진행을 도와드리고 있습니다.

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해당고객님께서는 당일 기변1대로 진행하셨습니다.

 

고객님께 입금받으실 본인명의 계좌와본인확인을 위한 신분증 사진, 온라인신청서작성시 필요한 주소를 부탁드렸습니다.

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신규로 진행(개통)시 유심칩도 발생하여보내주신 주소로 당일 유심칩을 발송해드리는데요, 해당 고객님께서는 기변으로 진행하셨기에 따로 유심칩이 발생하지 않으셨습니다.

 

비대면으로 진행을 도와드리고 있기에 본인인증을 위한 신분증 사진과 문자인증번호, 간단한 영상통화를 요청드리고 있는데요.

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안내는 카톡보단 전화로 설명드리는 것이고객님도 이해가 편하시기에 전화로 드리고있으며,

본인확인을 위한 영상통화는 간단히1~2분 내외로 진행​해드리고 있습니다.

안내와 영상통화 후 개통이 완료되신 것같다고 하셔서 조회 후 바로 송금해드렸습니다.

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고객님께서 보다 빠르게 응해주신 덕분에신속히 진행완료할 수 있었습니다.

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개통이 완료된 후 저희측 조회에서 확인이되면 5분 내외로 입금을 드리고 있으니 이점은 걱정하지 않으셔도 됩니다!

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당일지급이 되는 온라인 비대면 폰테크는테크폰 폰테크에서 전문으로 진행 도와드리고 있으니 언제나 편하게 문의주시길 바랍니다.

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3시30분에 연락주셔서 11시30분 입금완료로총 8시간 소요되셨습니다!

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믿고 거래해주시고 거래내용 포스트 허락해주신고객님 다시한번 감사의 말씀을 전합니다!